Buffer ব্যবহার করে কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়াসমূহ পরিচালনা করবেন?
সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট একটি কঠিন ও সময় সাপেক্ষ কাজ । যখন আপনি একাধিক সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালনা করবেন তখন কাজটা আপনার কাছে বেশি কঠিন মনে হতে পারে। তবে আপনি চাইলে খুব সহজেই আপনার সব সোশ্যাল মিডিয়াগুলো একসাথে পরিচালনা করতে পারেন। তার জন্য আপনি Buffer ব্যবহার করতে পারেন। আপনি Buffer ব্যবহার করে খুব সহজেই আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালনা করতে পারবেন।
সর্বাধিক জনপ্রিয় ফ্রি সোশ্যাল মিডিয়া scheduling টুলস গুলোর মধ্যে একটি হল Buffer। আপনার সম্পূর্ণ সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি পরিচালনা করতে Buffer ব্যবহার করার জন্য আমরা আপনার যা জানা দরকার সেটা নিয়েই আজ আলোচনা করব।
আজ আমি আপনাদের দেখাবো কেন বাফার ব্যবহার করবেন এবং এর পাশাপাশি কিভাবে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য বাফার ব্যবহার করবেন। তার আগে আমরা Buffer সম্পর্কে জানবো।
Buffer কি?
Buffer একটি সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট টুল যার মাধ্যমে আমরা একসাথে অনেকগুলো সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালনা ও পর্যালোচনা করতে পারি। বাফারের মূল বৈশিষ্ট্য হল ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার, লিংকডইন এবং pinterest সহ একাধিক সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে Share করার জন্য পোস্ট করা এবং শিডিউল করার ক্ষমতা। বাফার সোশ্যাল মিডিয়া রিপোর্টিং এবং পর্যবেক্ষণ কার্যকারিতাও সরবরাহ করে। যারা তাঁদের সোশ্যাল মিডিয়া একাউন্টগুলো পরিচালনার জন্য একটি সহজতর সমাধান চান তারা Buffer ব্যবহার করতে পারেন।
কীভাবে Buffer ব্যবহার করবেন?
- Buffer অ্যাকাউন্ট তৈরি করুনঃ Buffer অ্যাকাউন্ট তৈরি করা খুব সহজ। আপনি আপনার যেকোনো সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Buffer অ্যাকাউন্ট করতে পারেন। প্রথমে http://buffer.com এ যান। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে টুইটার, ফেসবুক, লিঙ্কডিন বা ইমেইল ব্যবহার করুন। একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন। create account ক্লিক করুন, আপনার অ্যাকাউন্টটি তৈরি হয়ে যাবে।
- বাফারের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টগুলি সংযুক্ত করুনঃ অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেলে আপনি বাফরের সাথে সংযুক্ত করার জন্য সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট
সিলেক্ট করবেন যেমন- ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম, লিংকডইন এবং পিন্টারেস্ট।
আপনি যখন বাফারে সাইন আপ করেন আপনাকে প্রথমে আপনার সাবস্ক্রিপশন select করতে হবে। বাফার আপনাকে ১ মাসের জন্য free অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সুযোগ দেয় এবং ব্যবহারকারীকে তিনটি পৃথক সোশ্যাল চ্যানেলে প্রতি মাসে 10 টি schedule পোস্টের অনুমতি দেয়। তবে, আপনি যদি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া বিপণনের প্রচেষ্টার জন্য বাফার ব্যবহার করেন তবে আপনার paid অপশন বেছে নেওয়া উচিত।
Pro: বাফারের প্রো অ্যাকাউন্ট থেকে একজন ব্যবহারকারীকে আটটি সামাজিক অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ১০০ টি schedule পোস্টের অনুমতি দেয়। এর জন্য প্রতি মাসে আপনার ১৫ ডলার খরচ হতে পারে।
প্রিমিয়ামঃ প্রিমিয়াম অ্যাকাউন্ট থেকে দুইজন ব্যবহারকারীকে আটটি সামাজিক অ্যাকাউন্ট জুড়ে মাসে ২০০০ টি schedule পোস্টের অনুমতি দেয়। এর জন্য প্রতি মাসে ৬৫ ডলার খরচ হতে পারে।
Business: Buffer’s Business subscription ছয় জন ব্যবহারকারীকে ২৩ টি পৃথক সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতি মাসে ২০০০ টি schedule পোস্টের অনুমতি দেয় এবং প্রতি মাসে ৬৫ ডলার খরচ হতে পারে।
একবার আপনার সামাজিক অ্যাকাউন্টগুলি সংযুক্ত হয়ে গেলে আপনাকে আপনার ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাওয়া হবে। এখান থেকে আপনি সোশ্যাল মিডিয়া message প্রকাশ করতে, ট্র্যাক রাখতে এবং উত্তর দিতে এবং আপনার বিশ্লেষণগুলি ট্র্যাক করার জন্য কন্টেন্ট নির্ধারণ করতে পারেন।
- বাফার Publishing:
১. From App:
একবার আপনার সামাজিক অ্যাকাউন্টগুলি সংযুক্ত হয়ে গেলে আপনি ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে সামগ্রী প্রকাশ করতে পারেন। বাফারের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করা সহজ এবং স্বজ্ঞাত। আসলে তাদের ডেস্কটপ সাইটের তুলনায় আরও ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে।
২. From টুইটার
৩. From ওয়েবসাইট
- বাফার engagement:
বাফার আপনাকে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া engagement এর শীর্ষে থাকতে সাহায্য করে। আপনার বাফার ড্যাশবোর্ডের “Replay” ট্যাবে আপনি নিজের সামাজিক চ্যানেল থেকে কোনও বার্তা দেখতে পাবেন। এর মধ্যে মন্তব্য এবং পোস্টের পাশাপাশি সরাসরি বার্তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
আপনি সরাসরি বাফার থেকে বার্তাগুলির জবাব দিতে পারেন। আপনি যে বিষয়গুলো দ্বারা কথোপকথন ট্যাগ এবং সংগঠিত করবেন সেই অটোমেশন বিধিগুলি সেট করতে পারেন। ফোল্ডারে গ্রুপ কথোপকথন করতে পারেন এবং কথোপকথনটি বন্ধ করতে পারেন। এবং বাফার রিপ্লাইয়ের আমাদের প্রিয় বৈশিষ্ট্যটি হচ্ছে উত্তরগুলি সংরক্ষণ করার ক্ষমতা।
- বাফার team management:
আপনি যদি প্রিমিয়াম বা ব্যবসায় অ্যাকাউন্টে থাকেন তবে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া engagement পরিচালনা করতে আপনার বেশ কয়েক জন লোক থাকতে পারে। বাফার আপনাকে আপনার সমস্ত সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম জুড়ে Custom level of access নির্ধারণ করতে দেয়।
কোনো টিমের সদস্য যুক্ত করতে আপনার বাফার ড্যাশবোর্ডের শীর্ষে “Admin” ক্লিক করতে করুন। আপনি “সোশ্যাল অ্যাকাউন্টস” এবং “টিম মেম্বার” বিকল্পগুলি দেখতে পাবেন। “টিম সদস্য” নির্বাচন করুন এবং তারপরে ” Invite a New Team Member” বোতামটি ক্লিক করুন।
তারপরে আপনাকে নতুন দলের সদস্যের নাম এবং ঠিকানা পূরণ করার অনুরোধ জানানো হবে। প্রতিটি সামাজিক অ্যাকাউন্টে আপনি অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য দলের সদস্যের পূর্ণ পোস্টের সুযোগ রয়েছে কিনা বা তাদের পোস্ট সারিবদ্ধ হওয়ার আগে অনুমোদনের প্রয়োজন কিনা তা আপনি সিলেক্ট করতে পারেন। তাদের প্রশাসকদের অ্যাক্সেস দেওয়ার অনুমতি দেওয়া হবে কিনা তাও সিলেক্ট করতে পারেন।
আপনার একবার দলের সদস্য যুক্ত হয়ে গেলে, আপনি বাফার রিপ্লাইতে বার্তাও নির্ধারণ করতে পারেন। বাফার রিপ্লাইতে একটি দুর্দান্ত বৈশিষ্ট্যও রয়েছে যা টিম মেম্বারদের সতর্ক করে দেয়।
- বাফার Analytics:
বাফারের বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি বেশ সোজা প্রতিটি পোস্টে আপনি লাইক এবং কমেন্ট দেখতে পারেন। বাফার পোস্ট ইন্টারঅ্যাকশন এবং কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত বিশ্লেষণের একটি শক্ত সেট সরবরাহ করে। আপনি যদি পোস্ট ট্যাবটিতে অ্যানালিটিক্স বিভাগে নেভিগেট করেন আপনি মোট লাইক, কমেন্ট, ক্লিক, reshare, mentions এবং total reach দ্বারা একটি ব্রেকডাউন পাবেন। আপনি অ্যানালিটিক্স পেজে এমন একটি গ্রাফও পেয়ে যাবেন যা প্রতি দিন প্রতি ক্লিকের পোস্টের ওভারভিউ দেয়। পাশাপাশি ট্র্যাক করতে আপনি এই চার্টে বিভিন্ন ম্যাট্রিক যুক্ত করতে পারেন।
শেষকথাঃ একাধিক সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য বিপণনকারীরা বাফার ব্যবহার করে। এটি দ্বারা সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলিতে শিডিউল এবং পোস্ট করা সহজ। আপনি একসাথে যদি প্রতিটি সোশ্যাল মিডিয়ায় একসাথে পোস্ট করতে চান তাহলে Buffer আপনার জন্য উপযোগী।
